Rukaiya Ibrahim Jumah
Rukie ist Modedesignerin und hauptberufliche Fotografin mit Sitz in Abuja, Nigeria, und hat 2018 Ruks à la mode gegründet. Die Marke war seitdem mal da und mal nicht, bis ich 2022 beschloss, es noch einmal zu versuchen, und seitdem bin ich konsequent dabei. Mein Ziel ist es, hochwertige und nachhaltige Kleidung für Frauen anzubieten, ohne dafür ein Vermögen auszugeben.
Ruks à la mode stellt bequeme, aber schicke Kleidung für Frauen her. Als ich das Geschäft eröffnete, ging es mir nie darum, mit der Kleidung, die ich herstelle, Geld zu verdienen. Ich wollte wirklich nur, dass Frauen in der Kleidung, die wir herstellen, glücklich sind. Und das hat dazu geführt, dass wir bei der Qualität nie Kompromisse eingehen. Viele unserer Kunden tragen immer noch Stücke von vor Jahren.
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Richtlinien
- Unsere Stücke sind Sonderanfertigungen und keine Konfektionsware, die Herstellung dauert daher mindestens 7 Werktage.
- Bestellungen werden speziell für Sie angefertigt und können daher nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat. Bitte vergewissern Sie sich, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
- Um Ihre Bestellung aufzugeben, senden Sie uns eine Direktnachricht auf Instagram oder eine Nachricht über WhatsApp.
- Kontaktieren Sie uns bei dringenden Bestellungen, um die Machbarkeit zu prüfen.
- Für einige unserer Stücke sind Sonderfarben gegen Aufpreis erhältlich.
- Bitte beachten Sie, dass Kreppstoff unterschiedliche Texturen hat.
- Sie können einen Vorrat für bis zu 2 Monate anlegen.
- Solange Sie die richtige Größe angeben, passen Ihre Outfits perfekt.
- Bitte sehen Sie in unserer Größentabelle nach, um Ihre Größe zu bestätigen, oder geben Sie vor der Bestellung die genauen Maße in Zoll ein.
- Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Größe nicht sicher sind, können Sie uns zur Sicherheit Ihre genauen Maße in Zoll (Taille, Hüfte, Brust, Länge usw.) senden.
- Zum Aufmaß oder zur Abholung können Sie gerne in unserem Laden vorbeikommen.
- Die Liefergebühr ist vorläufig und kann sich je nach Lieferunternehmen ändern.
- Lieferung innerhalb von Abuja: 1-2 Werktage.
- Lieferung außerhalb von Abuja (GIG-Haustür oder Abholung mit Sendungsverfolgung): Standard: 3–5 Werktage, Express: 2–3 Werktage.
- Lieferung außerhalb Nigerias (DHL Express bis an die Haustür mit Sendungsverfolgung): 3–5 Werktage.
- Wir bieten Lieferungen in alle Teile der Welt mit DHL Express an.
- Sobald Ihre Bestellung abgeschickt ist und wir Ihnen die Sendungsverfolgungsdetails übermittelt haben, haben wir keinen Einfluss mehr auf Lieferzeit oder -tag.
- Wenn Sie Änderungen an den Lieferdetails vornehmen möchten oder Probleme mit der Lieferung haben, können Sie sich an uns wenden, damit wir Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit dem Lieferunternehmen helfen können.
- Wenn Sie die Lieferung mit einem anderen Lieferunternehmen wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
- Wenn der Fahrer einen Zustellversuch unternimmt und Sie nicht erreichbar sind, müssen Sie die Lieferung möglicherweise erneut bezahlen.
- Wenn Sie mit Ihrem Kauf aufgrund von Beschädigungen, schlechter Qualität oder weil Ihnen die falsche Größe geliefert wurde, unzufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine Rückgabe zum Umtausch oder zur Rückerstattung. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.
- Bei Größenproblemen wird Ihnen möglicherweise eine Änderungsgebühr berechnet und Sie tragen die Versandkosten.
- Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
- Die Bearbeitung lokaler Rückerstattungen dauert 48 bis 72 Stunden, internationale Rückerstattungen 3 bis 5 Werktage.
- Öffnungszeiten des Ladens: Montag – Samstag, 11 – 17 Uhr.
- Online-Öffnungszeiten: Montag – Samstag, 9 bis 21 Uhr.
Indem Sie bei uns einkaufen, erklären Sie sich mit den oben genannten Richtlinien einverstanden.
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