Kouture Paradisé es un mercado de comercio electrónico de moda para descubrir marcas africanas que combinan la estética tradicional con un toque moderno.

Vendemos moda y prendas de vestir listas para usar que son modestas, clásicas, contemporáneas y con un toque tradicional.

Los clientes reciben seguimiento en tiempo real y entrega en todo el mundo. Cada compra cuenta una historia - ꓘP

🍒 Piensa, ama. Frutas y vibraciones tropicales.

Kouture Paradisé se guía por tres principios fundamentales: afrofuturismo, sostenibilidad y propósito.

01. Afrofuturismo: Infundiendo nuestra cultura en la industria
02. Sostenibilidad: Impacto ambiental en la industria de la moda
03. Propósito: Cada compra cuenta una historia

Cada marca que aparece en nuestra tienda ha sido cuidadosamente seleccionada para reflejar nuestros principios básicos de afrofuturismo, sostenibilidad y propósito. Los directores creativos son todos nigerianos y sus productos han sido diseñados para adaptarse a mujeres clásicas, contemporáneas, tradicionales y modestas.

Cualquier marca interesada en vender en Kouture Paradisé puede registrarse con nosotros haciendo clic aquí .

Actualmente no tenemos tiendas físicas.

Para realizar un pedido, puede agregar los artículos que desee a su carrito, hacer clic en el botón de pago e ingresar la información de envío y pago para completar el pedido. Una vez que haya realizado un pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con todos los detalles del pedido, incluidos el producto, la marca y la información de envío.

Si planeas pedir productos de varias marcas, puedes agregar todos los productos a tu carrito y pagarlos al mismo tiempo. No es necesario que hagas pedidos separados para cada marca.

Procesamos nuestros pagos a través de la pasarela de pagos segura de Stripe. Todas las transacciones se procesarán en libras esterlinas. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y billeteras digitales, incluidas:

• tarjeta American Express
• Pago por cuenta de Union Pay de China (CUP)
• Descubrir y Diners Club
• eftpos Australia
• Oficina de Información Crediticia de Japón (JCB)
• Tarjeta MasterCard
• Visa
• Pago de Apple

Si no ve un tamaño, color o estilo de una marca que le guste, es posible que podamos organizar un pedido personalizado en su nombre. Para solicitar información sobre cómo realizar un pedido personalizado, comuníquese con nosotros .

Los clientes tienen 24 horas para cancelar un pedido después de haberlo realizado. Sin embargo, si se ha entregado una parte o la totalidad del pedido al servicio de mensajería antes de que transcurra el plazo de cancelación de 24 horas, no podremos cancelar el pedido. Comuníquese con nosotros lo antes posible si desea cancelar un pedido.

Los clientes tienen 24 horas desde que realizan un pedido para modificarlo. Sin embargo, si una parte o la totalidad del pedido se ha entregado al mensajero antes de que transcurra el plazo de modificación de 24 horas, no podremos modificar el pedido. Comuníquese con nosotros lo antes posible si desea modificar un pedido.

Los pedidos se envían directamente a los clientes por cada marca. Como resultado, si su pedido contiene varias marcas, sus productos llegarán en diferentes momentos y en paquetes separados. Aunque las marcas envían los pedidos por separado, usted solo paga una tarifa de envío de bajo costo sin importar cuántas marcas haya en su pedido.

Actualmente realizamos envíos a 220 países y territorios.

Existen dos tipos de velocidades de cumplimiento: “entrega regular” y “hecho a pedido”. Cada página de producto muestra la velocidad de cumplimiento de ese producto específico. Los productos que figuran como “entrega regular” son empacados y enviados por la marca una vez que se ha realizado el pedido. Los productos que figuran como “hecho a pedido” se envían de acuerdo con el tiempo de entrega que figura en la página del producto.

Para obtener más información sobre las velocidades de entrega, visita nuestra página de entrega .

Una vez que la empresa de envíos recoge los pedidos de la marca, estos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. En total, los clientes pueden recibir los pedidos en un plazo de 5 a 8 días hábiles desde la realización del pedido inicial.

Los aranceles e impuestos no están incluidos en el precio de los productos. Los impuestos aplicables dependerán del lugar desde el que se envíen los productos del pedido y del estado o país al que se entregue el pedido.

Los clientes tienen 14 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución. Aceptamos devoluciones de prendas, accesorios y productos para el hogar que no se hayan usado, estén etiquetados (o sellados) y en condiciones aptas para la venta. Una vez que se confirme la solicitud de devolución, tienes tres días hábiles para que la devolución se entregue a la empresa de mensajería.

Consulte nuestra página de devoluciones para ver qué productos no son elegibles para devolución.

Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros . En el correo electrónico, incluya el número de pedido, los productos que desea devolver y el motivo de la devolución. Si los productos del pedido cumplen con los requisitos de elegibilidad, se le proporcionarán detalles sobre cómo procesar la devolución.

El costo de devolución corre por cuenta exclusiva del cliente y puede variar entre $10 y $35 dependiendo del lugar desde donde se devuelvan y entreguen los productos.

Las devoluciones pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en llegar a la marca, según el origen y el destino de la devolución. Se procesará el reembolso dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. El reembolso se emitirá al método de pago original. Según su institución bancaria, puede esperar ver los fondos aproximadamente entre 2 y 10 días hábiles después del reembolso original.

En este momento no es posible realizar cambios. Si un cliente desea reemplazar un artículo por uno nuevo de nuestra plataforma, debe solicitar la devolución del artículo original y realizar un nuevo pedido del artículo deseado. Comuníquese con nosotros para enviar una solicitud de devolución.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente utilizando nuestra página de contacto .

Las marcas establecen sus propios talles para sus productos, lo que significa que hay una amplia variedad de talles disponibles según la marca que estés comprando. Consulta la página de cada producto para ver a qué país corresponden los talles del producto.