Über uns
Kouture Paradisé ist ein E-Commerce-Marktplatz für Mode, auf dem Sie afrikanische Marken entdecken können, die traditionelle Ästhetik mit modernem Flair verbinden.
Wir verkaufen Konfektionsmode und Bekleidung, die schlicht, klassisch, modern und mit einem traditionellen Touch ist.
Kunden erhalten Echtzeit-Tracking und weltweiten Versand. Jeder Einkauf erzählt eine Geschichte - ꓘP
🍒 Denken Sie an Früchte und tropische Stimmung.
Kouture Paradisé orientiert sich an drei Kernprinzipien: Afrofuturismus, Nachhaltigkeit und Zielstrebigkeit.
01. Afrofuturismus: Unsere Kultur in die Branche einfließen lassen
02. Nachhaltigkeit: Umweltauswirkungen in der Modebranche
03. Zweck: Jeder Kauf erzählt eine Geschichte
Jede in unserem Shop angebotene Marke wurde sorgfältig ausgewählt, um unsere Grundprinzipien Afrofuturismus, Nachhaltigkeit und Zielstrebigkeit widerzuspiegeln. Die Kreativdirektoren sind alle Nigerianer und ihre Produkte wurden so entworfen, dass sie klassischen, zeitgenössischen, traditionellen und bescheidenen Frauen passen.
Jede Marke, die am Verkauf auf Kouture Paradisé interessiert ist, kann sich bei uns registrieren, indem sie hier klickt.
Wir haben derzeit keine physischen Geschäfte.
Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen, auf „Kasse“ klicken und Versand- und Zahlungsinformationen eingeben, um die Bestellung abzuschließen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit allen Bestelldetails – einschließlich Produkt-, Marken- und Lieferinformationen.
Wenn Sie Produkte mehrerer Marken bestellen möchten, können Sie alle Produkte in Ihren Warenkorb legen und gleichzeitig zur Kasse gehen. Sie müssen nicht für jede Marke eine separate Bestellung aufgeben.
Wir verarbeiten unsere Zahlungen über das sichere Zahlungsportal von Stripe. Alle Transaktionen werden in britischen Pfund abgewickelt. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und digitalen Geldbörsen, darunter:
- American Express
- China UnionPay (CUP)
- Discover und Diners Club
- eftpos Australien
- Japanisches Kreditbüro (JCB)
- MasterCard
- Visum
- Apple Pay
Wenn Sie eine Größe, Farbe oder einen Stil einer Marke, die Ihnen gefällt, nicht finden, können wir möglicherweise eine Sonderanfertigung für Sie veranlassen. Um eine Sonderanfertigung anzufragen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf .
Kunden haben 24 Stunden Zeit, eine Bestellung zu stornieren. Wenn jedoch ein Teil oder die gesamte Bestellung vor Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist an den Versandkurier übergeben wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.
Kunden haben 24 Stunden nach der Bestellung Zeit, diese zu ändern. Wenn jedoch ein Teil oder die gesamte Bestellung vor Ablauf der 24-stündigen Änderungsfrist an den Versandkurier übergeben wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung ändern möchten.
Lieferung
Bestellungen werden von jeder Marke direkt an die Kunden versandt. Wenn Ihre Bestellung mehrere Marken enthält, kommen Ihre Produkte daher zu unterschiedlichen Zeiten und in getrennten Paketen an. Auch wenn die Marken Bestellungen separat versenden, zahlen Sie nur eine günstige Versandgebühr, unabhängig davon, wie viele Marken in Ihrer Bestellung enthalten sind.
Wir versenden derzeit in 220 Länder und Gebiete.
Es gibt zwei Arten von Erfüllungsgeschwindigkeiten: „reguläre Lieferung“ und „auf Bestellung gefertigt“. Auf jeder Produktseite wird die Erfüllungsgeschwindigkeit des jeweiligen Produkts angezeigt. Produkte, die als „reguläre Lieferung“ aufgeführt sind, werden von der Marke verpackt und versandt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Produkte, die als „auf Bestellung gefertigt“ aufgeführt sind, werden gemäß der auf der Produktseite angegebenen Vorlaufzeit versandt.
Weitere Informationen zu Liefergeschwindigkeiten finden Sie auf unserer Lieferseite .
Sobald die Bestellungen vom Versandunternehmen bei der Marke abgeholt wurden, werden sie innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert. Insgesamt können Bestellungen innerhalb von 5-8 Werktagen nach der ursprünglichen Bestellung beim Kunden eintreffen.
Zölle und Steuern sind nicht im Produktpreis enthalten. Eventuelle Steuern richten sich nach dem Versandort der bestellten Produkte und dem Bundesstaat bzw. Land, in das die Bestellung geliefert wird.
Rückgaben
Kunden haben ab dem Tag, an dem sie die Produkte erhalten, 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Wir akzeptieren Rücksendungen von Bekleidung, Accessoires und Haushaltsprodukten, die ungetragen, unbenutzt, mit Etikett (oder versiegelt) versehen und in verkaufsfähigem Zustand sind. Sobald die Rückgabeanforderung bestätigt wurde, haben Sie drei Werktage Zeit, um die Rücksendung an das Kurierunternehmen zu übergeben.
Sehen Sie sich unsere Rücksendeseite an, um zu sehen, welche Produkte nicht zur Rückgabe in Frage kommen.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie in der E-Mail bitte die Bestellnummer, die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für die Rücksendung an. Wenn die Produkte in der Bestellung die Voraussetzungen erfüllen, erhalten Sie Einzelheiten zur Abwicklung der Rücksendung.
Die Kosten der Rücksendung gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und können je nach Rücksende- und Lieferort der Produkte zwischen 10 und 35 US-Dollar liegen.
Je nach Herkunfts- und Zielort der Rücksendung kann es 2–5 Werktage dauern, bis die Rücksendung beim Hersteller eintrifft. Eine Rückerstattung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Abhängig von Ihrem Bankinstitut können Sie damit rechnen, dass das Geld etwa 2–10 Werktage nach der ursprünglichen Rückerstattung eintrifft.
Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn ein Kunde einen oder mehrere Artikel durch etwas Neues von unserer Plattform ersetzen möchte, muss er die Rückgabe der Originalartikel beantragen und eine brandneue Bestellung für die gewünschten Artikel aufgeben. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendeanforderung einzureichen.
Allgemeine Fragen
Sie können den Kundendienst über unsere Kontaktseite erreichen.
Marken legen die Größen ihrer Produkte selbst fest. Das bedeutet, dass je nach Marke, die Sie kaufen, eine große Auswahl an Größen verfügbar ist. Bitte sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite nach, für welches Land die jeweiligen Produktgrößen gelten.