Bestellung
Bestellungen aufgeben
Um eine Bestellung aufzugeben, können Kunden die gewünschten Artikel in ihren Warenkorb legen, auf „Zur Kasse“ klicken und Versand- und Zahlungsinformationen eingeben, um die Bestellung abzuschließen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung mit Einzelheiten zur Bestellung, einschließlich der enthaltenen Produkte, der Marke oder Marken, bei denen er bestellt hat, und des Gesamtbetrags. Wenn Sie Produkte mehrerer verschiedener Marken bestellen möchten, können Sie alle Produkte in Ihren Warenkorb legen und gleichzeitig zur Kasse gehen. Sie müssen nicht für jede Marke eine separate Bestellung aufgeben.
Sonderanfertigungen: Wenn Sie eine Größe, Farbe oder einen Stil einer Marke, die Ihnen gefällt, nicht finden, können wir möglicherweise eine Sonderanfertigung für Sie veranlassen. Um eine Sonderanfertigung anzufragen, bitte kontaktieren Sie uns .
Zahlungsarten
Wir verarbeiten unsere Zahlungen über das sichere Zahlungsportal von Stripe. Alle Transaktionen werden in US-Dollar abgewickelt. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und digitalen Geldbörsen, darunter:
- American Express
- China UnionPay (CUP)
- Discover und Diners Club
- eftpos Australien
- Japanisches Kreditbüro (JCB)
- MasterCard
- Visum
- Apple Pay
- Nach der Bezahlung
Bestellung stornieren
Kunden haben 24 Stunden Zeit, eine Bestellung zu stornieren. Wenn jedoch ein Teil oder die gesamte Bestellung vor Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist an den Versandkurier übergeben wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.
Wenn wir eine bereits versandte Bestellung nicht stornieren können, können Sie die Rücksendung anfordern, sobald Sie sie erhalten haben. Bitte besuchen Sie unsere Seite Rücksendungen, um herauszufinden, welche Produkte für eine Rücksendung in Frage kommen und wie eine Rücksendung abgewickelt wird.
Reihenfolge ändern
Kunden haben 24 Stunden Zeit, um eine Bestellung zu ändern. Wenn jedoch ein Teil oder die gesamte Bestellung vor Ablauf der 24-stündigen Änderungsfrist an den Versandkurier übergeben wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung ändern möchten.
Wenn wir eine bereits versandte Bestellung nicht mehr ändern können, können Sie die Rücksendung anfordern, sobald Sie sie erhalten haben. Bitte besuchen Sie unsere Seite für Rücksendungen, um herauszufinden, welche Produkte für eine Rücksendung in Frage kommen und wie eine Rücksendung abgewickelt wird.
Bestellsupport
Wenn Sie Fragen zur Bestellung oder zu Sonderwünschen haben oder Hilfe bei der Problembehebung benötigen, zögern Sie bitte nicht, kontaktieren Sie uns .